Política de Calidad

El personal y la dirección del Hotel Ribera de Triana consciente de la necesidad de mejorar de forma continua en la realización de nuestro trabajo y obsequiar a los clientes con nuestro mejor hacer nos hemos comprometido a desarrollar un sistema de calidad que garantice, los requisitos legales y reglamentarios que afecten a la actividad que desarrollamos, y además:

– La satisfacción del cliente respecto a sus expectativas procurándole un servicio de calidad en todas las áreas que contempla además la seguridad alimentaria en el area de restauración.
– La satisfacción del personal a través de la comunicación interdepartamental, el conocimiento de la opinión del cliente, la participación en la mejora y la formación continua.
– La satisfacción de la propiedad del hotel situándonos en niveles de servicio que responden a las expectativas del cliente y garanticen asi nuestra competitividad en el mercado.

Para poder seguir avanzando en esta linea, su opinion nos es fundamental por ello le agradeceríamos nos de sus impresiones a través de www.tripadvisor.es