Wir garantieren Gästen, die direkt über unsere Website buchen, unsere Bestpreisgarantie: www.hotelriberadetriana.com.
Das Hotel Ribera de Triana garantiert, dass die Tarife auf unserer Website auch die besten derzeit auf dem Markt verfügbaren Tarife sind, die je nach Zimmerkategorie, Datum und Buchungsbedingungen (Zimmerbedingung) zum Zeitpunkt der Buchung und innerhalb von 24 Stunden gelten (Bestpreisgarantie).
Sollten Sie auf niedrigere, derzeit buchbare Tarife stoßen, die denselben Zimmerbedingungen (Konkurrenztarif) entsprechen, und das Hotel Ribera de Triana innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Buchung auf unserer Website darüber in Kenntnis setzen, berechnet das Hotel Ribera de Triana den Konkurrenztarif.
Um diese Bestpreisgarantie in Anspruch nehmen zu können, müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gewahrt werden.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Zimmerbedingung:
a. Gleiche Zimmerkategorie: Die Bestpreisgarantie gilt bei Konkurrenzzimmerkategorien, die in hohem Maße dem Zimmertyp entsprechen, die auf der Website des Hotel Ribera de Triana gebucht werden können. Konkurrenzzimmerkategorien verfügen über Eigenschaften, die nach dem Ermessen des Hotel Ribera de Triana über einen ähnlichen Ausblick, ähnliche Betten und ähnliche Zimmergrößen verfügen
b. Gleicher Aufenthaltszeitraum:Der niedrigere Tarif muss online für ein gleichwertiges Zimmer zu denselben An- und Abreisetagen vorliegen.
c. Gleiche Bedingungen: Alle Tarifbedingungen, insbesondere Vorauszahlungen, Kautionen oder sonstige Anforderungen müssen den Bedingungen auf der Website des Hotel Ribera de Triana entsprechen oder in höherem Maße einschränken, um für einen Vergleich herangezogen werden zu können. Falls Sie beispielsweise ein Zimmer buchen, das ohne Stornierungsgebühren auf der Website des Hotel Ribera de Triana storniert werden kann, darf es auf einer Fremdwebsite (Konkurrenzwebsite) nicht mit einem Zimmer mit Vorauszahlung oder mit einem nicht erstattungsfähigen Tarif verglichen werden. Falls Sie jedoch ein Zimmer mit Vorauszahlung oder nicht erstattungsfähigem Tarif auf unserer eigenen Website buchen, darf es mit einem stornierbaren Zimmer oder Zimmer mit nicht erstattungsfähigem Tarif auf einer Konkurrenzwebsite verglichen werden. Unsere Bestpreisgarantie gilt nicht für Buchungen auf Websites, auf denen die Buchungsinformationen bis nach dem Kauf unbekannt bleiben.
d. Gleiche Tarife: Der Zimmertarif muss in der Hotelwährung angeboten, gebucht und bezahlt werden. Die Garantie umfasst keine Sondergebühren wie z. B. Gebühren für eine zusätzliche Person. Für Aufenthalte von mehreren Übernachtungen wird der Durchschnittstarif pro Übernachtung, der auf der Konkurrenzwebsite genannt wird, mit dem Durchschnittstarif pro Übernachtung auf der Website von Hotel Ribera de Triana verglichen.
2. Unveröffentlichte Tarife: Die Bestpreisgarantie gilt nicht für unveröffentlichte Tarife. Unveröffentlichte Tarife sind Tarife, die der Allgemeinheit nicht zugänglich sind. Zu Tarifen, die der Allgemeinheit nicht zugänglich sind, gehören insbesondere:
a. Tarifermäßigungen für Unternehmen
b. Gruppentarife
c. Konferenztarife
d. Tarife, für die eine Mitgliedschaft in einem Club, einem Programm oder sonstigen Organisationen erforderlich ist, in denen die Tarife auf eine bestimmte Zielgruppe und nicht auf die Allgemeinheit ausgerichtet sind.
e. Angebotseinholungen per Post
f. Angebotseinholungen per E-Mail
g. Tarife, für die ein Rabattcode oder ein Gutschein erforderlich ist
h. Niedrigere Tarife auf undurchsichtigen Websites, auf denen die exakten Hotels erst nach der Buchung bekanntgegeben werden, sind ebenfalls von der Bestpreisgarantie ausgenommen.
3. Anspruchsbedingungen: Falls Sie Anspruch erheben möchten, senden Sie eine E-Mail an reservas@hrtriana.com. Die E-Mail muss folgende Angaben enthalten: Name, Reservierungsnummer und Website, auf der der niedrigere Tarif buchbar ist. E-Mails mit unvollständigen oder ungenauen Angaben werden nicht berücksichtigt. Da eine Anspruchserhebung vor der Anreise bearbeitet werden muss, müssen Sie mindestens 24 Stunden vor der Anreise Anspruch erheben.
